Hukuki metinler › Gizlilik politikası

Gizlilik politikası

Sürüm 13.10.2026 · Her kullanıcı uygulama içinde okur

Taslak. Bu metin avukat incelemesinden geçmeden kesinleşmez. Başlıklar ve kapsam ürünle uyumludur; hukuki ifadeler inceleme sonrası kesinleşir.

1. Kapsam ve roller

Bu politika, tamgala.com sitesinin ziyaretçileri, demo ve iletişim talebi gönderenler ile Tamgala uygulamasının kullanıcıları için geçerlidir. Bu veriler bakımından veri sorumlusu MyPoint Bilişim ve Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’dır (“Tamgala”, “biz”).

Müşterilerimizin uygulamaya yüklediği taşeron, tedarikçi ve çalışan verileri bakımından veri sorumlusu Müşteri, Tamgala veri işleyendir; bu ilişki Veri İşleme Sözleşmesi ile düzenlenir. O verilerle ilgili başvurular öncelikle veri sorumlusu Müşteriye yapılır; Tamgala, Müşteriye gereken desteği verir.

2. Tanıtım sitesinde işlenen veriler

Site çerez kullanmaz ve üçüncü taraf izleme kodu barındırmaz.
Ziyaret sayıları, kişiyi tanımlamayan ve çerezsiz bir yöntemle kendi sunucumuzda toplanır (sayfa, tarih, ülke düzeyinde).
Demo ya da iletişim talebi gönderdiğinizde yazdığınız ad, e-posta, telefon ve firma bilgisi, talebinizi yanıtlamak için işlenir ve en çok 12 ay saklanır.
Sunucu erişim kayıtları (IP adresi, istek zamanı, tarayıcı türü) güvenlik ve hata ayıklama için 90 gün tutulur.

3. Uygulamada işlenen veriler

Veri	Amaç	Hukuki sebep (KVKK md. 5/2)	Saklama
Kullanıcı hesabı: ad soyad, e-posta, rol, telefon (isteğe bağlı), şifre özeti, iki adımlı doğrulama anahtarı	Hizmeti sunmak, kimlik doğrulamak	(c) sözleşmenin ifası	Hesap kapanana kadar; sonra 60 gün
Giriş ve cihaz kayıtları: giriş zamanı, IP adresi, tarayıcı/cihaz etiketi	Hesap güvenliği, yeni cihazdan giriş uyarısı	(f) meşru menfaat	12 ay
Denetim izi: kim, ne zaman, hangi kaydı değiştirdi, IP adresi	Müşterinin hesap hareketlerini kanıtlaması, güvenlik	(ç) hukuki yükümlülük, (f) meşru menfaat	Hesap süresince; kapanışta Müşteriye verilir
Hukuki metin kabul kayıtları: hangi metin, sürüm, zaman, IP	Sözleşmenin kurulduğunu kanıtlamak	(c) sözleşmenin ifası, (e) hakkın tesisi	Hesap kapanışından sonra 10 yıl
Geri bildirim: konu, mesaj, ad, rol, bulunulan sayfa, tarayıcı türü; e-posta yalnız izninizle	Hata ve önerileri değerlendirmek, yanıt vermek	(f) meşru menfaat; e-posta için izniniz	Hesap süresince
Kullanım olayları: hangi sayfa ne zaman açıldı (yalnız firma ve rol düzeyinde; kullanıcı, IP ve cihaz tutulmaz)	Ürünü iyileştirmek	Kişisel veri değildir	13 ay
Fatura bilgileri: unvan, vergi dairesi/no, adres, ödeme kayıtları	Faturalama, muhasebe	(ç) hukuki yükümlülük	Vergi mevzuatındaki süre (10 yıl)
Destek yazışmaları	Talebinizi çözmek	(c), (f)	24 ay

Uygulama, hesabınızı yöneten Müşterinin daveti ile açılır; adınız ve e-postanız bize Müşteri (işvereniniz ya da hizmet aldığınız firma) tarafından verilir.

4. Paylaşım ve alt işleyenler

Verileriniz yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde, Alt işleyen listesi’nde yayımlanan sağlayıcılarla (barındırma, e-posta, SMS, ödeme, e-fatura) paylaşılır. Verileriniz satılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz. Yetkili kamu makamlarının hukuka uygun talepleri saklıdır.

5. Yurt dışına aktarım

Uygulama verisi ve yedekleri Türkiye’de tutulur. Yalnız alan adı çözümleme ve statik dosya dağıtımı için kullanılan Cloudflare (ABD) uç sunucuları, sayfa dosyalarını isterken IP adresinizi teknik olarak ve geçici işler; belge ve kişi verisi bu sağlayıcıdan geçmez.

6. Güvenlik

Aktarımda TLS, diskte şifreleme, satır düzeyi müşteri ayrımı, rol tabanlı yetki, iki adımlı doğrulama, zararlı yazılım taraması ve denetim izi uygulanır. Ayrıntı: Veri İşleme Sözleşmesi Ek-2.

7. Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamında; verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini ve silinmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarınız vardır. Başvurular KVKK Aydınlatma Metni’ndeki yöntemle yapılır ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Değişiklikler

Bu politika değiştiğinde sürüm tarihi güncellenir; önemli değişiklikler uygulama içinde ve e-postayla duyurulur.

9. İletişim

MyPoint Bilişim ve Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi · Altayçeşme Mah. Seri Sok. No: 11/C D: 31, Maltepe / İstanbul · KVKK başvuruları: kvkk@tamgala.com · KEP: [KEP ADRESİ] · Genel: destek@tamgala.com